Sembrerebbe che Xiaomi abbia commesso un grave errore rilasciando un aggiornamento destinato a HyperOS anche sui dispositivi MIUI, causando il blocco di molti dispositivi Android, inclusi quelli Redmi e Poco, in un loop di avvio dal quale al momento non c’è via d’uscita se non attraverso un hard reset o un ripristino alle impostazioni di fabbrica, con conseguente rischio di perdita dei dati non salvati. L’errore sarebbe stato il rilascio di un plugin su MIUI GetApps che avrebbe dovuto essere esclusivo per i dispositivi basati su HyperOS, una nuova personalizzazione di Android. Una volta scoperto l’errore, Xiaomi ha rimosso il file incriminato, ma per alcuni utenti l’aggiornamento automatico ha causato il blocco del dispositivo senza possibilità di intervento.
È ancora incerto il numero di dispositivi coinvolti, con Xiaomi che parla di “un piccolo numero”, ma considerando che l’azienda vende circa 40 milioni di smartphone al trimestre, anche un 1% di utenti colpiti sarebbe significativo. La situazione è in evoluzione, e Xiaomi consiglia di non tentare soluzioni fai-da-te per evitare la perdita di dati e di rivolgersi al servizio di assistenza del punto vendita per risolvere il problema, anche se non è chiaro l’impatto su dispositivi con garanzia scaduta.
Il team tecnico di Xiaomi sta lavorando per risolvere il problema e ha raccomandato agli utenti di astenersi dall’aggiornamento del plugin dell’interfaccia di sistema fino a quando non sarà implementata una soluzione. L’azienda si scusa per l’inconveniente causato e si impegna a fornire un’esperienza stabile e affidabile per i suoi utenti. Restano in attesa di ulteriori aggiornamenti sulla questione.
aggiornamento sbagliato rende smartphone inutilizzabili
Xiaomi ha rilasciato per errore un aggiornamento destinato a HyperOS anche sui dispositivi MIUI, causando un boot loop su molti dispositivi Android, inclusi quelli Redmi e Poco. Xiaomi ha rimosso il file sbagliato, ma alcuni dispositivi sono rimasti bloccati. Non è chiaro quanti siano i dispositivi colpiti e Xiaomi consiglia di contattare il servizio di assistenza per risolvere il problema. La situazione è in evoluzione e Xiaomi sta lavorando per risolvere il problema il prima possibile.
