Ubisoft Connect: il nuovo client della casa francese e il problema degli account cancellati e degli acquisti persi
Diversi giocatori Ubisoft hanno segnalato di aver trovato i loro account bloccati, perdendo l’accesso a una delle loro librerie di giochi su PC. Una volta bloccato, l’account viene cancellato insieme a tutti i giochi acquistati. Questo problema si verifica per coloro che hanno acquistato giochi in precedenza ma attualmente non li stanno giocando attivamente.
Il caso Ubisoft Connect –
Alcuni utenti hanno riferito di aver ricevuto un’email da Ubisoft, avvertendo che i loro account sarebbero stati presto cancellati. La chiusura dell’account comporta la perdita di accesso a tutti i giochi Ubisoft, comprese serie come Assassin’s Creed e Far Cry. Il servizio di Ubisoft precedentemente noto come Uplay e simile a Steam, richiedeva ai giocatori di scaricare l’Ubisoft Game Launcher (successivamente rinominato Uplay) per poter giocare ai giochi Ubisoft su PC. Nell’ottobre 2020, Uplay è stato ribattezzato Ubisoft Connect.
Le cause –
Sembrerebbe che alcuni giocatori non accedano abbastanza spesso ai loro account, come indicato dal numero di email inviate in tutto il mondo. Sebbene l’azienda francese affermi che la cancellazione degli account inattivi non avverrà per almeno quattro anni, sono obbligati a chiudere gli account inattivi per questioni di privacy. Questo problema si è presentato in passato, ma sembra che più persone ultimamente ne siano state coinvolte.
Come evitare la chiusura –
Il consiglio in questo caso è di accedere periodicamente ai propri account Ubisoft per evitare la chiusura. Si consiglia di controllare attentamente l’email associata al proprio account o, se si utilizza un’email non più in uso, di cambiarla con una che viene utilizzata regolarmente. Se si riceve l’email di notifica, si ha 30 giorni per agire prima che l’account venga chiuso. All’interno dell’email è presente un link da cliccare per mantenere attivo l’account, che annullerà la chiusura e manterrà i giochi validi.
Ubisoft Connect, come evitare la chiusura dell’account
Il testo parla di un problema riscontrato da diversi giocatori che hanno un account su Ubisoft Connect, il nuovo client dell’azienda francese Ubisoft. Alcuni giocatori hanno segnalato di avere i loro account bloccati e cancellati insieme a tutti i giochi acquistati se non usano il client abbastanza spesso. Questo problema si verifica soprattutto per coloro che hanno acquistato giochi in precedenza ma attualmente non li stanno giocando attivamente. Alcuni utenti hanno ricevuto un’email di avviso da Ubisoft sulla possibile cancellazione dei loro account, cosa che comporterebbe la perdita di accesso a tutti i giochi Ubisoft, come Assassin’s Creed e Far Cry. Ubisoft Connect era inizialmente chiamato Uplay e funzionava come Steam, richiedendo l’Ubisoft Game Launcher per giocare ai giochi Ubisoft su PC. Il motivo della chiusura degli account inattivi è legato alla questione della privacy, anche se Ubisoft afferma che questo non avverrà per almeno quattro anni. Per evitare la chiusura dell’account, è consigliato accedere periodicamente e assicurarsi di utilizzare un’email attiva associata all’account. In caso di ricezione dell’email di avviso, si ha 30 giorni di tempo per cliccare su un link all’interno dell’email per mantenere attivo l’account e mantenere i giochi validi.
