Il 10 maggio Google ha ufficialmente presentato il suo primo smartphone pieghevole, il Pixel Fold, durante l’evento Google I/O 2023. Tuttavia, la disponibilità di questo dispositivo non è stata estesa agli italiani e agli appassionati europei, limitandosi agli Stati Uniti, al Giappone, al Regno Unito e alla Germania. Nonostante ciò, molti fan hanno deciso di preordinare il Pixel Fold, nonostante fosse la prima volta che Google si cimentava nel campo degli smartphone pieghevoli.
La fiducia riposta da questi appassionati nel progetto è stata però messa alla prova da alcuni inconvenienti che hanno afflitto gli ordini. Su Reddit, un utente americano ha raccontato di aver visto il suo ordine cancellato a causa di un problema di pagamento. Apparentemente, al momento di addebitare l’importo dell’ordine sul metodo di pagamento, sono sorti dei problemi che hanno causato la cancellazione dell’ordine. Questo inconveniente ha costretto l’utente a effettuare un secondo ordine, allungando così i tempi di attesa per ricevere il suo Pixel Fold.
Un altro utente ha invece riferito di aver riscontrato lo stesso problema di pagamento, ma quando ha contattato l’assistenza clienti di Google, gli è stato comunicato che non era necessario effettuare un nuovo ordine. L’assistenza gli ha assicurato di essere al corrente del problema e di lavorare per risolverlo, sperando di poter fornire delle informazioni nei prossimi giorni.
In ogni caso, l’unico dato certo che emerge dai racconti è che attualmente regna una grande confusione. Gli operatori dell’assistenza clienti sembrano non essere chiari sulla procedura da seguire, consigliando a volte di effettuare un nuovo ordine e altre volte suggerendo di aspettare la risoluzione del problema. Nel caso in cui si decida di fare un nuovo ordine, bisogna essere preparati a un’ulteriore lunga attesa per la consegna. Ad esempio, la versione da 256 GB in colorazione Porcelain ha tempi di consegna che arrivano ai primi giorni di settembre, mentre quella da 512 GB in Obsidian arriva addirittura nella seconda metà del mese, superando così l’estate.
Pixel Fold, alcuni preordini annullati a un giorno dalla disponibilit
Il 10 maggio scorso, Google ha presentato il suo primo smartphone pieghevole, il Pixel Fold, durante il Google I/O 2023. Tuttavia, la disponibilità del dispositivo è limitata agli Stati Uniti, al Giappone, al Regno Unito e alla Germania, senza informazioni sulla commercializzazione in altri Paesi. Nonostante ciò, molti appassionati hanno deciso di preordinare il Pixel Fold, anche se nessuno poteva garantire che il progetto valesse effettivamente il prezzo richiesto (1.899 euro in Germania). Tuttavia, alcuni ordini sono stati cancellati a causa di un problema con il pagamento. Alcuni utenti hanno dovuto fare un secondo ordine, mentre altri sono stati consigliati di aspettare una risoluzione del problema. In generale, sembra esserci molta confusione riguardo alla gestione dei problemi con gli ordini, e effettuare un nuovo ordine significherebbe attendere a lungo la consegna del dispositivo.
