La posta elettronica certificata (PEC) diventerà obbligatoria per comunicare con la pubblica amministrazione. Questo rappresenta un ulteriore passo nel miglioramento del rapporto tra cittadini e Stato grazie alla digitalizzazione dei processi burocratici.
Finora, con l’introduzione dello SPID, è stato possibile eliminare gran parte delle pratiche burocratiche cartacee, semplificando notevolmente il percorso amministrativo. Tuttavia, ci sono ancora margini di miglioramento per rendere ancora più fluida la comunicazione tra cittadini e istituzioni.
Una delle innovazioni che sta contribuendo a semplificare le pratiche burocratiche è la possibilità di dialogare con la pubblica amministrazione tramite la posta elettronica. Siti come l’INPS o l’Agenzia delle Entrate hanno creato piattaforme che consentono di effettuare richieste di documentazione o pagamenti online, ricevendo la risposta o la ricevuta direttamente via email. Tuttavia, questo sistema sta per essere superato.
La PEC, ovvero la posta elettronica certificata, sta soppiantando l’uso dell’indirizzo email tradizionale per le comunicazioni con le amministrazioni. Questa soluzione è stata introdotta per garantire la sicurezza dell’identità del cittadino nella corrispondenza con gli enti pubblici. Ricevere documenti riservati come cartelle esattoriali o comunicazioni dell’INPS richiede la certezza che tali informazioni arrivino al destinatario corretto e che l’identità del cittadino sia verificata.
Attualmente, molte di queste comunicazioni riservate vengono inviate tramite posta raccomandata, causando costi e l’inconveniente di dover ritirare la raccomandata presso l’ufficio postale. La PEC eliminerà completamente queste problematiche: tutte le comunicazioni relative alle pratiche pensionistiche o fiscali arriveranno direttamente al domicilio senza obbligo di spostarsi o pagare costi aggiuntivi.
Per notificare alla pubblica amministrazione l’uso della PEC come indirizzo di comunicazione, è necessario attivare il proprio domicilio digitale sul sito domiciliodigitale.gov.it. Dopo essersi autenticati tramite SPID o CIE, sarà possibile inserire l’indirizzo della propria PEC. Queste informazioni verranno archiviate nell’Indice Nazionale dei Domicili Digitali (INAD). Dal 6 luglio, l’iscrizione all’INAD diventerà obbligatoria per coloro che desiderano utilizzare la PEC per comunicare con la pubblica amministrazione, risparmiando tempo e denaro.
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La PEC diventerà obbligatoria e cambierà il modo di comunicare tra cittadini e pubblica amministrazione. Con l’avvento della tecnologia digitale, il rapporto tra cittadini e PA si è semplificato grazie ai computer e all’introduzione del sistema SPID. Tuttavia, ci sono ancora miglioramenti da fare. La posta elettronica certificata è un altro passo importante per semplificare le pratiche burocratiche, consentendo di comunicare con la PA tramite email. La PEC garantisce l’identità del cittadino e permette di ricevere documenti riservati in modo sicuro. Attualmente, molte comunicazioni riservate arrivano tramite posta raccomandata, con costi e code da sostenere. Con la PEC, tutte le comunicazioni arriveranno direttamente a casa senza spese aggiuntive. Per attivare il proprio domicilio digitale e ricevere comunicazioni tramite PEC, è necessario registrarsi a domiciliodigitale.gov.it. A partire dal 6 luglio, l’iscrizione all’indice nazionale dei domicili digitali sarà obbligatoria per utilizzare la PEC nel dialogo con la pubblica amministrazione.
