Amazon ha recentemente introdotto l’utilizzo dell’intelligenza artificiale per semplificare e riassumere le informazioni sulla qualità dei prodotti. Questi riassunti vengono generati tramite l’IA e raccolgono le valutazioni dei clienti, sintetizzandole in un breve paragrafo che illustra i pro e i contro riscontrati. Dopo un periodo di test, questi riassunti sono ora disponibili in modo più ampio per gli utenti dell’app mobile di Amazon negli Stati Uniti.
Attualmente, i riassunti sembrano concentrarsi principalmente sugli aspetti positivi dei prodotti, dedicando meno attenzione agli aspetti negativi. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che i riassunti si focalizzano principalmente sui prodotti che hanno ricevuto recensioni positive. Tuttavia, sarà interessante scoprire come questo sistema gestirà i difetti dei prodotti una volta che sarà maggiormente diffuso.
Per trovare questi riassunti, gli utenti possono visitare la sezione delle recensioni dell’app mobile e cercare l’intestazione “I clienti dicono”. Alla fine del paragrafo, viene specificato che il riassunto è stato generato tramite l’IA e che sono stati utilizzati solo i commenti risultanti da un acquisto certificato, evitando così recensioni fasulle.
La funzionalità dei riassunti include anche dei tag che evidenziano i punti chiave del prodotto, sia positivi che negativi, e permette di trovare alternative simili che sono state categorizzate nello stesso modo. Ad esempio, è possibile cercare tutti i pannelli OLED che offrono una buona qualità dell’immagine.
Mentre l’idea di riassumere centinaia di recensioni in un breve paragrafo sembra essere in linea con le abitudini dei consumatori moderni, potrebbero sorgere alcune problematiche. Le recensioni di Amazon, soprattutto quelle negative per prodotti con valutazioni molto positive, offrono informazioni specifiche che potrebbero essere importanti per i consumatori prima di effettuare un acquisto.
In definitiva, l’introduzione di questi riassunti generati tramite intelligenza artificiale da parte di Amazon rappresenta un ulteriore passo verso la semplificazione delle informazioni sulla qualità dei prodotti, ma è importante prendere in considerazione la completezza e l’accuratezza delle informazioni fornite.
Amazon non vuole che leggiamo le recensioni e mette il riassunto fatto dall’IA
Amazon ha introdotto l’uso dell’intelligenza artificiale per creare dei riassunti delle valutazioni dei clienti sulla qualità dei prodotti. Questi riassunti sono stati testati per alcuni mesi e ora sono disponibili su un numero sempre maggiore di prodotti per gli utenti negli Stati Uniti che utilizzano l’app mobile di Amazon. I riassunti sono principalmente concentrati sugli aspetti positivi dei prodotti e presentano ancora alcuni errori ortografici. Si spera che questi errori siano dovuti al fatto che i riassunti si concentrano solo sui prodotti con recensioni positive. Questa funzionalità è disponibile nella sezione delle recensioni dell’app e viene indicato che i riassunti sono generati da IA utilizzando solo recensioni da acquisti certificati. Il sistema include anche dei tag per evidenziare i punti chiave del prodotto e per trovare alternative simili. Tuttavia, riassumere molte recensioni in un breve paragrafo potrebbe comportare alcune problematiche. Attualmente, le recensioni di Amazon, specialmente quelle negative per prodotti con valutazioni positive, permettono ai consumatori di essere a conoscenza di problemi specifici prima di acquistare un prodotto.
