WindTre: La rimozione improvvisa dell’offerta fa infuriare i clienti, ecco cosa è successo

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WindTre ha deciso di adottare una strategia drastica che ha suscitato l’indignazione di tutti gli utenti: ecco cosa è successo.

Tra gli operatori leader del settore della telefonia mobile in Italia, WindTre occupa senza dubbio una posizione di rilievo. Le varie offerte proposte dalla compagnia arancione hanno attirato numerosi utenti nel corso del tempo. Tuttavia, nel corso dell’ultimo anno, WindTre ha effettuato diverse modifiche alle proprie offerte, che hanno provocato disappunto tra i consumatori. Sebbene tali interventi siano stati giustificati dalla necessità di adeguarsi alle esigenze di mercato, diversi utenti hanno deciso di rescindere il contratto.

Inoltre, nel corso del 2023, WindTre è stata sanzionata dall’AGCOM per pratiche scorrette nei confronti degli utenti. Nonostante l’accusa pesante e la multa comminata, WindTre ha successivamente lanciato nuove tariffe per gli utenti. Tuttavia, oltre alle nuove offerte, l’operatore ha anche deciso di rimuovere alcune opzioni, scatenando l’ira dei clienti.

Recentemente, WindTre ha apportato modifiche significative alle sue offerte destinate ai giovani clienti. In particolare, l’offerta Super 5G Under 14+ ha subito una variazione importante, con la rimozione dell’opzione Family Protect, che consentiva la protezione web e la block dei contenuti per i più giovani tramite un’app dedicata. Al momento non è chiaro se questa funzione sarà ancora disponibile come aggiunta indipendente e a quale costo. Sul sito ufficiale di WindTre, Family Protect è ancora elencata tra le opzioni disponibili per i clienti che attivano l’offerta Super 5G Under 14+, ma sembra che l’opzione sia stata rimossa.

Secondo le voci che circolano online, a partire dal 19 febbraio Family Protect non sarà più erogata gratuitamente. Gli utenti sono in attesa di chiarimenti da parte di WindTre e è probabile che l’operatore fornisca presto ulteriori dettagli su come attivare facoltativamente la protezione per i più giovani. La situazione è in continuo fermento, con la possibilità che WindTre possa ripensare alla decisione dopo le proteste degli utenti.

WindTre, rimozione improvvisa: lo stop all’offerta fa infuriare tutti

WindTre ha deciso improvvisamente di rimuovere un’opzione dall’offerta Super 5G Under 14+, scatenando la rabbia degli utenti. Questa opzione, Family Protect, permetteva la protezione web per i giovani tramite un’app dedicata, ma ora è stata eliminata senza chiarimenti sul suo futuro. Gli utenti attendono spiegazioni e possibili dettagli su come attivare questa protezione in modo indipendente e a pagamento. La situazione è in evoluzione e potrebbe cambiare in base alle reazioni degli utenti.