La mancata installazione di un aggiornamento del sistema operativo è spesso da ricercare nel conflitto di alcuni software installati sul computer o nel registro di sistema (molte chiavi inutili potrebbero creare conflitti software). Se la classica pulizia del registro o il ripristino non dovessero funzionare, occorre agire manualmente.
Per prima cosa bisogna andare nel Pannello di Controllo/ Strumenti di amministrazione/Servizi e cercare Windows Update (il nome del servizio è wuauserv). Una volta riconosciuto dovremo cliccarci sopra e premere il pulsante Interrompi. Proseguiamo cercando la cartella C:\Windows\SoftwareDistribution e rinominiamola cuccandoci sopra con il tasto destro del mouse. Lasciamo passare una paio di giorni e, se il sistema non ha nessun rallentamento o problemi, possiamo cancellare la cartella e riavviare il servizio. Nel caso si abbiano problemi nel rintracciare il servizio, potremo agire direttamente andando in Start/Esegui (il menu è accessibile anche premendo la combinazione di tasti Win+R) e inserendo il comando cmd. Ora siamo pronti ad eseguire i comandi net stop wuauserv (interrompe il servizio), renarne c:\windows\Software-Distribution softwaredistribution.old (rinomina la cartella) e quindi riavviare il servizio con net start wuauserv. Potrebbe capitare però che il sistema si rifiuti di partire, in quanto l’aggiornamento prova a installarsi ma entra in conflitto. In questo caso possiamo utilizzare un Live CD Linux e andare a rinominare la cartella C:\Windows\Software-Distribution. Nel caso non si riuscisse a risolvere, non resta altro da fare che aspettare una nuova versione della patch oppure reinstallare il sistema operativo.
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